ChatSeer Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie ChatSeer („wir“, „uns“ oder „die App“) Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie die Android-App und das dazugehörige ChatSeer-Weberlebnis nutzen.
Verantwortlicher/Kontakt
Name/Unternehmen: ChatSeer
Adresse: Engerthstraße 216/3/31, 1020 Wien, Österreich
E-Mail: support@chatseer.io
1. Was ChatSeer macht
ChatSeer ist eine Unterhaltungs-App für Magier, Mentalisten und Performer. Der Performer kann die Android-App verwenden, um einen Reveal vorzubereiten. Ein Zuschauer kann anschließend einen QR-Code scannen und den Reveal über die ChatSeer-Website auf dem eigenen Gerät sehen.
Die App darf nur mit ausdrücklicher Einwilligung aller Zuschauer verwendet werden, deren Sprache oder personenbezogene Daten aufgezeichnet oder verarbeitet werden. Der Performer ist dafür verantwortlich, Zuschauer vor der Nutzung der App zu informieren und alle gesetzlich erforderlichen Einwilligungen einzuholen. Wenn eine Aufnahme startet, kann Android auf dem Gerät einen Aufnahmeindikator anzeigen.
2. Welche Daten wir erheben
Wir erheben nur die Daten, die erforderlich sind, um den Dienst bereitzustellen und zu schützen:
- Konto- und Aktivierungsdaten: Seer-Name, Kauf- oder Abonnementstatus, Kauf-Token, Aktivierungsstatus und Geräteanzahl.
- Performance-Daten: gesprochene oder eingegebene Reveal-/Prediction-Inhalte, Reveal-Typ, Einstellungen wie Reveal-Modus und optionaler Zuschauer-Begrüßungsname.
- Fotos: Fotos, die der Performer bei der Nutzung bildbasierter Funktionen hochlädt, einschließlich Bildern, die für eine bearbeitete Ausgabe der Performance verarbeitet werden.
- Technische Daten: IP-Adresse, App-Version, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel, Serverlogs und Fehlerinformationen.
- Nutzungsstatistiken: Anzahl der Performances und Reveals.
- Support-Daten: alle Informationen, die Sie uns bei der Kontaktaufnahme mit dem Support senden.
Wir erheben keine präzisen Standortdaten, Kontakte, Zahlungskartennummern oder Werbe-IDs für Werbung. Fotos werden nur verarbeitet, wenn der Performer eine fotobasierte Funktion nutzt.
3. Mikrofon und Aufnahmen
Die App kann Mikrofonzugriff anfordern, damit der Performer gesprochene Eingaben für eine Performance erfassen kann. Audio oder erkannter Text kann an unseren Server übertragen werden, um den Reveal zu erstellen oder auszuliefern. Mikrofonzugriff wird nur verwendet, wenn der Performer die entsprechende Funktion startet, und nur mit ausdrücklicher Einwilligung des Zuschauers. Sie können die Mikrofonberechtigung in den Android-Einstellungen widerrufen.
Aufnahmen und Performance-Inhalte werden nur für die Dauer der Performance gespeichert und nach 5 Minuten automatisch gelöscht.
4. Fotos und Bildbearbeitung
Einige Funktionen von ChatSeer erfordern, dass der Performer ein Foto hochlädt, damit die App ein bearbeitetes Bild für die Performance erstellen kann. Für diese Funktion wird das Foto an unseren Server übertragen, vorübergehend für den zugehörigen Seer-Account gespeichert und anschließend zur Bildverarbeitung an OpenAI gesendet.
OpenAI ist dabei ein Drittanbieter für diese Bildverarbeitungsfunktion. Das Foto und die zugehörige Bearbeitungsanweisung werden nur dann an OpenAI übertragen, wenn der Performer die Bildbearbeitungsfunktion startet. Das von OpenAI zurückgegebene bearbeitete Bild wird anschließend über ChatSeer zurückgegeben.
Der Performer ist dafür verantwortlich, dass er die erforderlichen Rechte und Einwilligungen für das Hochladen und Verarbeiten des Fotos hat, insbesondere wenn auf dem Foto erkennbare Personen zu sehen sind.
5. Wie wir Daten verwenden
Wir verwenden Daten, um:
- die App, Website, den QR-Code-Ablauf und die Reveal-Funktion bereitzustellen;
- hochgeladene Fotos zu verarbeiten und bearbeitete Bilder zu erstellen, wenn der Performer fotobasierte Funktionen nutzt;
- Käufe, Abonnements und Aktivierungen zu verifizieren;
- einen Seer-Namen mit dem richtigen Kauf zu verbinden;
- Missbrauch, Token-Kopieren und unbefugten Zugriff zu verhindern;
- Benutzereinstellungen zu speichern;
- Fehler zu beheben und die Zuverlässigkeit zu verbessern;
- Support-Anfragen zu beantworten;
- gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
6. Speicherung und Löschung
Aufnahmen, erkannte Sprache und Performance-Inhalte werden nur so lange gespeichert, wie es für die Durchführung der Demonstration erforderlich ist, und nach 5 Minuten automatisch gelöscht. Nutzungsstatistiken speichern nur Zählwerte, etwa die Anzahl der Performances und Reveals, nicht deren Inhalte.
Hochgeladene Fotos werden nur so lange gespeichert, wie es für die Bereitstellung der fotobasierten Funktion und für die zugehörige Bearbeitungsanfrage erforderlich ist. Sie können durch einen neueren Upload ersetzt oder gelöscht werden, wenn sie für den Dienst nicht mehr benötigt werden.
Der Seer-Name bleibt gespeichert, solange der zugehörige Kauf oder das zugehörige Abonnement aktiv ist. Nach Ablauf eines Abonnements und nach einer kurzen Wartefrist kann der Seer-Name gelöscht und für neue Registrierungen freigegeben werden.
Technische Logs werden nur so lange aufbewahrt, wie es für Sicherheit, Debugging und Missbrauchsprävention angemessen erforderlich ist.
7. Weitergabe von Daten
Wir geben Daten nur weiter, wenn dies für den Betrieb des Dienstes erforderlich ist, zum Beispiel an:
- Hosting- und Serveranbieter;
- OpenAI für KI-Chat- und Bildverarbeitungsfunktionen, einschließlich hochgeladener Fotos, wenn der Performer fotobasierte Bearbeitung nutzt;
- Google Play für App-Verteilung, Käufe und Abonnements;
- Behörden, sofern gesetzlich erforderlich.
Google Play verarbeitet Käufe und Zahlungsdaten nach den eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien von Google. Wir erhalten keine vollständigen Zahlungskartendaten.
8. Sicherheit
Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen. Kein internetbasierter Dienst kann vollständig sicher garantiert werden.
9. Internationale Übermittlungen
Wenn Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, verwenden wir, sofern erforderlich, gesetzlich anerkannte Schutzmaßnahmen wie Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln.
10. Ihre Rechte
Abhängig von Ihrem Standort, insbesondere wenn Sie sich in der EU/im EWR befinden, haben Sie möglicherweise das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und Widerruf einer Einwilligung. Sie haben möglicherweise auch das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: support@chatseer.io
11. Kinder
ChatSeer richtet sich an Performer und nicht an Kinder. Verwenden Sie die App nicht, um wissentlich Daten von Kindern zu erheben, ohne alle gesetzlich erforderlichen Einwilligungen einzuholen.
12. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich die App, gesetzliche Anforderungen oder unsere Datenpraktiken ändern. Die aktuelle Version wird in der App und/oder auf unserer Website bereitgestellt.